В России стартует программа обмена старых iPad на новые. Обмен планшета


Можно ли вернуть планшет в течении 14 дней, если он не понравился

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги.

Планшеты относятся к технически сложным бытовым товарам, поэтому их возврат (обмен) имеет определенные особенности. О том, можно ли сдать планшет и на каких условиях, расскажем далее.

Каким законодательством защищаются потребители

Регулирование возникающих при осуществлении сделок розничных продаж проблем осуществляется ЗоЗПП. Он определяет права розничных покупателей, способы защиты ими своих интересов. В законе подробно прописан алгоритм действий при приобретении изделий нормального качества, а также товаров с различными с дефектами.

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 днейПокупателям разрешается в определенных случаях обменивать или отдавать обратно товары, не имеющие дефектов.

Качественное изделие обменивается (возвращается), если оно не нравится купившему ее лицу по каким-либо своим характеристикам (цвет, размер, фасон, габариты и т.д.).

Это требование выполняется, если товар не утратил своих свойств, вида, упаковки, а заявлено оно в двухнедельный срок.

При выявлении после покупки дефектов в изделии потребителям позволяется на выбор:

  • просить обмена изделия на такое же;
  • требовать заменить на подобный гаджет другого бренда, а также пересчитать его цену;
  • заявить о соразмерном уменьшении уплаченной за него цены;
  • требовать безвозмездного незамедлительного ремонта или компенсации расходов на их исправление самим покупателем, иными лицами по его просьбе;
  • отказаться от сделки, заявить о возврате уплаченных за товар денег.

Однако для отдельных групп товаров существуют особые правила, не позволяющие потребителям использовать все указанные способы защиты своих интересов. К их числу относятся технически сложные изделия.

Их список определен на законодательном уровне и обязателен для использования всеми субъектами торговли в стране. Он установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. Планшеты, согласно указанному документу, относятся к категории сложных товаров.

Когда возвратить планшет нельзя

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 днейВозврат планшета в магазин, как технически сложного изделия, возможен не во всех случаях.

Если он не имеет дефектов, а просто не устраивает покупателя цветом, дизайном, размером иными характеристиками, то обменять его на другой аналогичный, а также вернуть продавцу не получится. Это следует из положений Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года.

Исходя из условий этого постановления, сложная ливидная техника не может быть заменена или возвращена покупателями. Следовательно, обмен планшета на планшет, его возвращение продавцу с выплатой стоимости покупателю, не допускается. Поэтому к выбору планшета стоит подходить внимательно.

Ответ на вопрос, можно ли в течение 14 дней вернуть планшет, очевиден. Однако некоторые покупатели желают узнать, есть ли смысл предъявлять такие требования продавцу.

Заявить, в общем, можно любые требования, но исполнять их владелец магазина совсем не обязан. Хотя иногда продавцы идут навстречу потребителям и соглашаются на замену планшета.

Порядок и особенности возврата планшетов

Если возвращение планшета нормального качества законом не допускается, то по дефектным планшетам сделать это возможно. Правда, покупатели могут воспользоваться не всеми предоставленными ЗоЗПП способами защиты своих интересов.

В отношении сложной техники можно:

  • отказаться от выполнения договора, потребовав у продавца возврата внесенной за нее суммы;
  • просить заменить его на планшет такой же или другой модели, марки с пересчетом цены (если потребуется).

При этом предъявлять перечисленные требования покупатели могут в пятнадцатидневный срок со дня получения покупки. При его пропуске предъявлять продавцу претензии можно лишь при:

  • выявлении в планшете серьезных существенных дефектов;
  • нарушении производителем (продавцом) сроков починки товаров;
  • невозможности нормальной эксплуатации устройства из-за постоянной необходимости устранять недостатки.

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 днейТеперь рассмотрим, как вернуть планшет в магазин при наличии в нем недостатков. Для начала потребитель должен определиться с тем требованием, которое собирается предъявить.

Затем ему следует составить письменную претензию продавцу с указанием следующих сведений:

  • наименование и реквизиты самого продавца;
  • ФИО, контакты потребителя;
  • описание планшета;
  • дата и место покупки;
  • обнаруженные дефекты;
  • ссылки на правовые нормы;
  • требование о возмещении денег, замене планшета;
  • подпись и дата составления претензии.

К претензионному письму следует прикладывать копию чека, а также других документов, подтверждающих совершение покупки. Этот документ может быть подписан подписывать и вручаться представителем. При предъявлении претензий представителями понадобится приложить доверенность о его полномочиях.

Претензия подписывается и направляется в магазин почтой или вручается его сотруднику лично. Если между сторонами возникают разногласия по поводу качества планшета, то продавец должен назначить экспертизу. Осуществляется она за его счет. Лицо, купившее сложную технику, может присутствовать при проведении этой экспертизы. При несогласии с ее результатами, может их оспорить.

Если покупка совершена через интернет-магазин

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 днейПриобретение любых товаров возможно не только в обычных, но и в онлайн-магазинах.

ЗоЗПП регулирует приобретение товаров и посредством их дистанционной продажи.

При совершении покупок через Интернет потребители наделяются возможностью возврата любого товара в процессе его передачи и после осуществления доставки в течение 7 дней.

Исключение составляют лишь товары имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. использовать по назначению может лишь конкретный покупатель.

Если покупатель не был извещен о сроках возврата товара, приобретенного дистанционно,  в момент покупки или передачи, то срок автоматически продляется до 3 месяцев.

Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки. Возврат денег происходит в не позднее чем через 10 дней в момента подачи заявки.

При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин. А продавец должен вовремя исполнить все обоснованные требования потребителя товара.

Все вопросы придется решать дистанционно, посредством почтой или электронной связи.

Куда жаловаться если магазин не принимает возврат планшета

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 днейДалеко не все продавцы спокойно воспринимают претензии потребителей.

Некоторые не желают принимать документы, неисправные товары, игнорируют их жалобы. Но бывает, что претензия принята к рассмотрению, а ответа и какой-либо реакции на нее нет долгое время.

Как вернуть деньги за планшет по гарантии, когда недобросовестные торговцы не торопятся исполнять свои обязательства.

ЗоЗПП обязывает не только исполнять все обоснованные требования потребителей, но и делать это своевременно. За просрочку исполнения начисляется неустойка в определенном ЗоЗПП размере. Подать свою жалобу покупатели могут в Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав, суд.

Роспотребнадозор принимает как письменные жалобы, так и поданные обращения недовольных граждан через официальный сайт. По итогам их рассмотрения, он может вынести недобросовестному торговцу предписание, решить вопрос о наложении штрафа. Отделы по защите потребительских прав также могут оказать содействие потребителям.

Обращение в суды воспринимается потребителями как более эффективный способ защиты. Для передачи спора на рассмотрение суда нужно подготовить иск, собрать доказательства, обосновать свою позицию. Госпошлина по искам этой категории не уплачивается.

Заключение

Покупка сложной техники несет в себе определенные риски для покупателей. Планшеты и другие товары этой категории при отсутствии дефектов нельзя будет поменять, возвратить в магазин.

При обнаружении дефектов для возвращения такой техники установлен пятнадцатидневный срок. Следует учитывать и иные указанные выше особенности замены (возвращения) планшетов.

prava.expert

Обмен планшета на планшет сочи

Цена: 300 руб. Юрий: Ремонт всех марок телефонов Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйСломался телефон? Ищете где быстрее и дешевле его подчинить?Ремонт любой техники быстро и качественно!- ОПЫТ РАБОТЫ более 15 ЛЕТ- мы уже подчинили более 45 000 телефонов, в том числе 6 000 iPhone — СДЕЛАЕМ … Цена: 440 руб. Артем: Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, техники Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйМы Сервисный центр, осуществляем ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, цифровой техники.Самое передовое оборудования для программирования и ремонта техники!Работа-наше хобби! Цена: Цена не указана Александр: Ремонт телефонов и смартфонов Краснодарский край, СочиВыполняем ремонт сотовых телефонов, планшетов (програмная часть, настройка), цена оговаривается после диагностикиесли деталь редкая, то заказ в течении 7-10 дней. Ремонт следующих устройств: Apple: iPhone … Цена: 400 руб.

Доступ с вашего ip-адреса временно ограничен

  • Продаю планшет Samsung Galaxy Tab 3 6 600 руб Планшет б/у в отличном состоянии. Память 8 Гб. С кожаным чехлом. Пленка на экране. Торг.

    Планшеты Samsung 10 августа 2016 г. 10:15

  • Кабели и адаптеры 330 руб Кабель для зарядки планшета Asus tab Планшеты Asus 8 августа 2016 г. 19:39
  • Запчасти для Samsung galaxy tab S 550 руб Запчасти для Samsung galaxy tab s SM-T800/801/805, цена договорная Планшеты Samsung 8 августа 2016 г. 23:15
  • Продам Turbopad 712 2 970 руб Продаю Turbopad 712 в хорошем состоянии. Пользовался планшетом редко. Был куплен в декабре 2015г. Планшеты Acer 9 августа 2016 г. 2:19
  • Samsung Galaxy Tab 2 7. 0 2 750 руб Хороший, в рабочем состоянии планшет. Разбит экран. Зарядное устройство в хорошем состоянии. Прилагается… Планшеты Samsung 9 августа 2016 г.

Планшеты 

  • Важноimportant

    Samsung gаlaxy tab 10 3G 7920 руб. Продам планшет в хорошем состоянии. На экране пленка, сам планшет в новом чехле. Комплект: зарядка планшет…

  • Планшетный пк 10.
  • 1 HP ElitePad 900 64gb 11000 руб.
  • Asus Transformer Pad 5500 руб.
  • Планшет acer iconia tab 32gb, идеальное состояние 9900 руб. Подаю планшет acer iconia tab 32 gb в идеальном состоянии.

    Инфоinfo

    Модель А511 Пользовались месяц. Никаких царапин…

  • Продам планшет 3300 руб. Продам планшет Digma iDj7n, в отличном состоянии почти не пользовались.
  • Подробные характеристики Система Операционная…
  • Explay Surfer 8. 31 3G 3830 руб. Состояние: б/у, полностью исправен, в ремонте не был, оригинал, РСТ. Комплект: зарядное устройство,…
  • Планшет Пленшет SAMSUNG Tab2, оригинал, 8 gb, wi-fi, 3g и т. д. В отличном состоянии, все установлено. Продажа…

Планшеты

Планшет — Archos 7ob Copper 2ядра, 2sim, 4gb/ 3968 3 190 руб Отличный планшет, радует цена и производительность. ГАРАНТИЯ! Archos 70b Copper (503002) 1. 3Ghz/7/… Планшеты Asus 12 августа 2016 г.

0:13

  • Продам Acer Iconia Tab 16гб 5 500 руб Acer Iconia Tab B1-711 16Gb — в идеальном состоянии, почти не пользовались, покупали ребёнку — ему это… Планшеты Acer 7 августа 2016 г. 16:43
  • Asus 4 950 руб Продам планшет ASUS Fonepad 7 в хорошем состоянии документы и все принадлежности имеются чек имеются… Планшеты Asus 5 августа 2016 г. 9:58
  • Asus Transformer Pad TF103CG 8Gb 7 040 руб Продам ASUS Transformer Pad TF103CG 8Gb на базе процессора Intel Atom Z2560 /10. 1 ЭкранAndroid 4. … Планшеты Asus 3 августа 2016 г.

Планшеты в сочи, продажа новых и б/у планшетов

Samsung 500T1C-H01 16 500 руб. Продам ноутбук Samsung ATIV Smart PC 500T1C-H01 в отличном внешнем и рабочем состоянии, в комплекте сам планшет, док. станция (клавиатура с мышью ), стилус…. 21 ноября 2017 г. 23:50 Планшет Alcatel onetouch 5 500 руб. Продам планшет Alcatel onetouch PX330, новый, немного б/у, в отличном состоянии+чехол. 2 октября 2017 г. 21:50

Планшет для игр Обменяю или продам отличное состояние мало б. у полный комплект с картой памяти 8гб с чехлом есть возможность обновить до андройд 5. 1. 1 ТАНКИ НА УРА… 29 августа 2017 г. 9:20 Планшет 1 980 руб. Продам планшет, все работает, имеются царапины на крышке и пленка немного отклеивается, есть коробка зарядка, ставится симка и карта памяти.

25 июля 2017 г. 8:11 Onda oBook 10 4/64Gb опративки Новый 13 060 руб. Новый, с 4гб оперативной памятю. на windows 10 и Android 5. 1 без клавиатуры 8 июля 2017 г.IPad Mini 4 32gb Wi-Fi+Cellular Новый Гарантия -[ iStudio ]- С 10: 00 до 21: 00 Без перерывов и выходных! Уже более двух лет на рынке! Продажа оптом и в розницу! БОЛЬШОЙ ВЫБОР АКСЕССУАРОВ! … 3 августа 2017 г. 19:43 Samsung Galaxy Tab 10. 1(P7500) 9 350 руб. Продам отличный планшет в замечательном внешнем и техническом состоянии, без сколов и царапин, в комплекте зарядное устройство, наушники и флаг карта… 4 августа 2017 г. 1:29

Вниманиеattention

Планшет «DNS AirTab mc1011» 4 400 руб. Удобный большой экран, фронтальная камера подходит для звонков по Skype, на счет по играть: тянет не самые требовательные игры. Вообще планшет для работы… 24 июля 2017 г. 13:54 Bb»mobile 9.

7 Techno 3G 5 500 руб. Продам планшет Bbmobile 9. 7 Techno 3G. Экран 9. 7 не царапан, в пленке. Андроид 4. 4. 2. 4 ядра, 1 Гб оперативной памяти. Емкость аккумулятора 6000 мА°ч. 24 июля 2017 г. Sot Service: Ремонт Apple техники телефонов планшетов ноутбуков 10 Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйВас приветствует сервисный центр в самом центре Сочи!Выполняем ремонт любой сложности: восстановление после влаги,падения,перенапряжения в сети.Замена ПО.Замена деталей, разьемов,микросхем,шлейфов,акб,динамиков,микрафонов,корпусов,модулей … Цена: 300 руб. Элит Мастер: Ремонт мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйРемонт мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков любой сложности. Быстро, качественно и недорого. Диагностика бесплатно. Гарантия. Цена: 500 руб. Михаил: Ремонт телефонов 2 Краснодарский край, Сочи, р-н АдлерскийПроизводим качественный ремонт сотовых телефонов, планшетов,ноутбуков. АКСЕССУАРЫ В НАЛИЧИИ И ПОД ЗАКАЗ. У НАС ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ!!! Находимся в самом центре Адлера возле ТРЦ «СИТИ ПЛАЗА». ЗОРЬКА.

Планшеты в сочи

Объявления Сочи Россия ▼ Вход Регистрация Подать объявление Доска бесплатных объявлений в Сочи содержит информацию, позволяющую купить бу планшеты по низким ценам. Частные объявления Сочи с фото и ценой могут помочь найти дешевые бу товары без посредников быстро и без особых усилий.

Планшеты в Сочи можно найти и на других сайтах объявлений, помимо Obam.ru есть авито и другие. Используя свежие объявления 2018 года в Сочи, можно не только купить б/у планшеты, но и продать свои ненужные вещи. Разместить объявление можно бесплатно и без предварительной регистрации.

  • IPad 4 32Gb Wi-Fi + Cellular 12100 руб. Модель A1459. Поддержка sim-карты. Из главных недостатков- трещины на стекле.

    Экран не пострадал, работает….

  • IPad3 8800 руб. В одних руках все время пользования. Жизненные коцки.

    Не тупит, не глючит. Возможен обмен по вашему…

Ремонт планшетов сочи

Цена: Цена не указана собственник: Ремонт iPhone и Android Краснодарский край, Сочи, р-н АдлерскийРемонт смартфонов планшетов ноутбуков, быстро качественно и не дорого!! Звонки и вопросы вацап Цена: 500 руб. Иван: Срочный ремонт сотовых телефонов Краснодарский край, СочиСрочный ремонт сотовых телефонов, планшетов и ноутбуков. Диагностика, выезд на дом!!!! Цена: 470 руб. Юлия: Ремонт телефонов Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйЗапчасти.Ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков. Помощь в установке программ. Чистка устройства, обновление гаджетов, настройки.

Цена: 1 руб. Upgrade: Ремонт Сотовых телефонов планшетов ноутбуков Samsu 6 Краснодарский край, Сочи, р-н ЦентральныйСервисный центр UpGRADE предлагает услуги по качественному ремонту и высокому уровню сервиса. Выполним работу любой сложности. Наши цены не самые низкие в городе.

Но если вы в поисках хорошего сервисного …

Samsung Galaxy Note 10.1 3G 17 000 руб. Планшет Samsung Galaxy Note 10. 1 и очень качественный чехол Zenus. Состояние планшета как нового. 24 января 2016 г. 22:31 Планшет Samsung tab2 В отличном состоянии, со дня покупки был в чехле, 16гиг.

памяти,

Слот для карты, 10. 1 диагональ, wi-fi, коробка документы, оригинал зарядка, если телефон… 6 августа 2017 г. 2:41 Планшет Digma optima 4g 7306s Новый планшет, 2 сим, весь комплект, зарядка, коробка, гарантийный талон. Достался в подарок. Продаю за ненадобностью. 6 августа 2017 г.

13:37 IPad mini 2 16GB + cellular 19 800 руб. Предлагаю iPad mini 2 16 GB с поддержкой сотовый сетей (LTE) в отличном состоянии. iOS обновлена до актуальной на 17. 09. 16 версии 10. 0. 1. Полный … 8 августа 2017 г. 13:30 Планшет HTC nexus 9 LTE 32гб с чехлом 19 800 руб. Планшет в хорошем состоянии. 11 августа 2017 г. 15:17 Продаю планшет фирмы, digma экран 10.

law-uradres.ru

Обмен планшета на планшет | rusblank.ru

Если эти сроки гарантийного ремонта превышены, то тогда покупатель имеет право на такие действия:

  • обменять устройство;
  • вернуть деньги;
  • уменьшить стоимость планшета за все дни просроченного срока ремонта по гарантии пропорционально от продажной цены.

В случае признания устройства бракованным продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента письменной претензии. Если сроки превышены, вы смело можете подавать судебный иск с требованием возврата денег и уплаты 1% неустойки (от номинала ценника на гаджет) за каждый из просроченных дней. Рекомендация: в случаях явного нежелания продавца принять товар, и произвести возврат денег следует обратиться к юристам за помощью в общество защиты прав потребителей. В случае приобретения некачественного гаджета через торговлю по интернету потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней.

Обмен планшета, как обменять планшет в магазине на новый

Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. ✔ В заводской упаковке Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда. Гражданский кодекс гласит: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму» (п. 1 ст.

Доступ с вашего ip-адреса временно ограничен

Инфоinfo

Но помимо этого имеется постановление Правительства, в котором указывается, что технически сложные товары, предназначенные для бытового использования, не подлежат ни обмену, ни возврату.

Важноimportant

Другой порядок действий предусматривается в случае, когда планшет был приобретен в интернет-магазине.

В соответствии с законом, при покупке планшета дистанционным методом потребитель имеет право на его возврат или обмен без объяснения причин. Вниманиеattention При этом важно:
  • изделие должно быть исправным;
  • товар не должен эксплуатироваться и использоваться;
  • планшет должен обладать товарным внешним обликом;
  • возврат товара, купленного через каталог или интернет, должен быть совершен в течение семи дней.

Обмен планшета по гарантии Каждый современный человек должен знать, можно ли поменять планшет.

Компания Apple производит обмен айпада на новый с доплатой любой модели.

Требования выдвигаются только к особенностям функционирования, внешнего вида. В таком случае можно сдать старый планшет и, внеся, небольшую сумму в кассу, получить возможность пользоваться устройством нового поколения. Как правило, разница в стоимости не высока и вполне доступна пользователям «яблочной» продукции.

Статистика утверждает, что в течение одного квартала продается около пятнадцати миллионов новых планшетов.

Ipad обмен на новый даст возможность в дальнейшем использовать комплектующие от старой модели для ремонта.

Услуга сохранит свою актуальность в течение нескольких лет.

Она может быть предоставлена только в сертифицированном центре.

Обмен ipad на новый с доплатой предполагает на первом этапе диагностику внешних и внутренних характеристик устройства.

Можно ли обменять (поменять) планшет?

Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату. Продавец потребует от покупателя сохранённого товарного вида планшета. Поэтому в течение 14 дней после приобретения сохраняйте упаковочную коробку со всеми комплектующими материалами. Продавец не обязан принимать технически исправный товар назад. Можно предложить продавцу вариант возврата планшета с приобретением нового более «навороченного» (доплатить разницу). Вернуть в магазин гарантийный планшет в течение 14 дней можно при условии ссылки на недостоверность предоставленной информации при покупке.

Покупатель при выборе устройства обратился к консультанту со своими пожеланиями по поводу модного устройства, а продавец рекомендовал не ту модель, что нужно.

Желание иметь постоянных клиентов дороже сиюминутной выгоды. Порядочный магазин пойдёт покупателю на уступки.

Ipad обмен на новый с доплатой

Замена планшета: если экспертизой будет установлено, что планшет испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять планшет на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение планшета и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Обмен планшета – исправного, бракованного, по гарантии Современный мир – мир технологического развития, которое способно облегчить жизнь каждого человека.

К инновационным устройствам, благодаря которым люди могут делать работу и развлекаться, относятся планшеты.

Это отличное приобретение, которое, к сожалению, может не подойти по определенным параметрам либо оказаться бракованным. Можно ли обменять планшет? Зачастую можно услышать вопрос: можно ли обменять планшет? Итак, если речь идет об исправном изделии, то вернуть его в продолжение четырнадцати дней с момента покупки нельзя.

Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», в течение двух недель можно обменять качественное изделие, которое не подошло по некоторым причинам.

Однако при этом нужно сохранить этикетку и товарный внешний облик.

Обмен планшета на планшет

На основании полученных данных формируется стоимость, которую необходимо будет внести для получения другой модели.

На сегодняшний день ipad обмен на новый – доступная возможность ощутить все преимущества более современной модели. Дома у пользователя не будут накапливаться устройства, которые в данный момент больше не эксплуатируются.

Только специалист сервисного центра, предварительно авторизованного, сможет качественно выполнить операцию.

Дополнительно следует отметить, что обмен ipad на новый с доплатой может быть произведен только в том случае, если гарантийный срок гаджета еще не истек. Компания, как правило, определяет его на один год. Сервисные центры самостоятельно устанавливают сумму доплаты. Основная компания никак не может влиять на ценообразование в данной области. По статистическим данным обмен старого ipad на новый производится с доплатой от 14 до 16 тысяч рублей.

rusblank.ru

Сотовые телефоны и связь Обмен Юла сайт объявлений

Сотовые телефоны и связьОбмен
Продам телефонПродам аксессуары и запчастиПродам sim-карты и номераУслуги КуплюОбменДругое
Обмен на Айфон 4 s

15:51 13.06 → 38

вейп обмен на андроид

2 500 р.

09:45 31.03 → 80

xiaomi redmi note 4 3/32gb gold.

8 000 р.

12:03 17.03 → 102

Обмен телефона Meizu m3 note

11:32 25.02 → 112

продаю телефон ZTE

4 000 р.

13:27 08.02 → 77

Сони ха1 дуал

12 000 р.

13:32 03.02 → 79

продам планшет TESLA Impulse 8.0 3G с документами или обмен на телефон

3 500 р.

23:52 22.01 → 82

iPhone 6s 32gb

25 000 р.

13:25 26.12 → 116

телефоны, принтер ,мфу, клавиатура,мышки ,наушники

23:54 28.11 → 224

Обмен iPhone 6s на Samsung s8

18:24 24.09 → 166

телефон нуждается в очистки и на задней крышки есть потертости стерлась красска

3 500 р.

16:05 21.09 → 154

14:03 10.09 → 1664

Обмен айфон 5s

15 000 р.

21:43 09.09 → 171

Продам за 10000 или обменяю

10 000 р.

21:06 06.09 → 164

продам недорого или обмен

9 000 р.

16:30 29.08 → 255

iPhone 6s обменяю на стиральную машинку

15 000 р.

09:02 21.07 → 188

обменяю iPhone 6s на стиральную машину

15 000 р.

08:55 21.07 → 182

Продам телефон Samsung

5 000 р.

04:27 19.07 → 221

lenovo s8 в обмен на айфон 5 s

20:17 10.07 → 223

Обмен или продам

19:30 06.07 → 183

Ещё страниц 4 1 2 3 4 → ...
VIP-Объявления
Услуги (аренда) бульдозера 19 тонн с рыхлителем от 1000.Собственник, 2017 требуются плиточники срочно требуются плиточники срочно Аренда домика с баней Пошив карнавальных костюмов Шикарные щенки Шпица!!! 2-х комнатная квартира с хорошим ремонтом и мебелью, (2-комнатная) Парковая - 20 52 кв .м, р-н Рузский, От частного лица От хозяина!!! Продам 2-х комнатную квартиру, (2-комнатная) 1й Магнитный проезд - 8к2 68 кв .м, р-н Кировский, От частного лица Филе Нерки х/ к с п-о Камчатка (вакуумная упаковка) Свежая икра Нерки с Камчатки, путина 2018! Красная икра от производителя с п-о Камчатка Продаю однокомнатную квартиру, (1-комнатная) Светлая - 3 35.1 кв .м, р-н Лопатинский, От частного лица Продам однокомнатную квартиру, (1-комнатная) колина - 11 30.5 кв .м, р-н центральный, От частного лица Хит продаж ,спешите, (1-комнатная) Заречный 4 - 4 49.4 кв .м, р-н Центральный, Агентство недвижимости Заработай деньги на партнерской программе Юла.сайт Дом с участком, Карла Маркса - 53/1 р-н Центр, От частного лица Москва дом продается, Новомильковская - 110 р-н Москва, Каширское шоссе, От частного лица Продается дизарнейская детская комната Козы и козочки

xn--80av0d.xn--80aswg

Гарантийный ремонт планшета Samsung, Lenovo, Asus, Acer, Prestigio, Irbis – сколько стоит, цены, условия и сроки, гарантийный талон

При поломке планшета, который находится на гарантии, его отправляют на ремонт в гарантийную мастерскую. Казалось бы, нет ничего проще – отдать планшет в ремонт по гарантии и забрать готовым через некоторое время.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68. Это быстро и бесплатно!

Но с некоторыми продавцами так не получается: например, они могут настаивать на «негарантийности» вашей техники и другим образом снимать с себя всякую ответственность.

Чтобы этого не происходило, есть ряд правил и законов, по которым производится гарантийный ремонт. Они будут подробно рассмотрены в нашей статье.

Условия и сроки гарантии

Гарантийный срок устанавливается производителем или продавцом. Обычно он имеет диапазон от полугода до 2-х лет, в зависимости от качества товара. Если в течении этого времени обнаружился недостаток, потребитель вправе обратиться в магазин или сервисный центр для бесплатного устранения недостатка.

Следует учитывать, что планшет является технически сложным товаром, поэтому возврат при первом обращении в магазин с предъявлением недостатка возможен только в том случае, если продавец согласиться обменять товар добровольно.

Что касается повторных обращений в сервисный центр или магазин при обнаружении новых поломок, потребитель вправе предъявить требования, рассмотренные в таблице ниже.

Какие сроки установлены законом для проведения гарантийного ремонта? Как отстаивать свои права? Читайте тут.

Первичное обращениеПокупатель может рассчитывать либо на бесплатный гарантийный ремонт, либо на денежную компенсацию, если покупатель проводит ремонт самостоятельно
Вторичное обращениеКроме бесплатного гарантийного ремонта, при повторном обращении (после однажды произведённого ремонта) покупатель может рассчитывать также на замену товара или возврат денег
Существенный недостатокТо же, что и во втором пункте

Подробнее рассмотрим вопрос о компенсации при самостоятельном ремонте. Законом указано, что покупатель не обязательно должен обращаться в сервисный центр магазина – он может попросить помощи у сторонней ремонтной мастерской или устранить поломку самостоятельно.

Если ваш планшет на гарантии сломался, что делать — смотрите видео:

Это происходит следующим образом:

  1. Покупатель пишет заявление о том, что хочет произвести ремонт самостоятельно.
  2. Товар отправляется на экспертизу, чтобы подтвердить гарантийность случая. Если случай гарантийный, покупатель и продавец договариваются о том, сколько будет стоить ремонт. В стоимость ремонта входят:
  • Закупка запасных частей;
  • Стоимость доставки з/ч;
  • Стоимость ремонта по прейскуранту.
  1. Проведение ремонта.
  2. Предоставление отчёта о расходах.

После того, как ремонт был завершён, продавец обязан продлить гарантию на тот срок, во время которого товар был в ремонте. Как правило, это срок не более 45 дней. Таким образом, если некачественный планшет находится в мастерской 30 дней, срок гарантии также должен увеличиться на месяц.

Возврат или обмен вместо ремонта

При попытке вернуть планшет с дефектом в магазин или обменять его, покупатели часто сталкиваются с противодействием со стороны продавца.

Продавцы ссылаются на то, что планшетный ПК – технически сложный товар, который не подлежит обмену. Это не так.

Не подлежит обмену технически сложный товар, который соответствует заявленным требованиям. То есть без дефектов. При обнаружении дефектов товар вернуть или обменять возможно.

Вот пошаговая инструкция по обмену такого товара:

  1. Если товар сохранил товарный вид, практически не был в использовании и с момента покупки прошло меньше 15-ти дней, покупатель вправе написать претензию.
  2. Ответ на претензию должен быть дан в течении 10-ти дней.
  3. После проведения экспертизы, которая длится до 20-ти дней, продавец должен заменить товар или вернуть деньги, если брак подтвердится.

Тем не менее, продавец будет всячески уклоняться от подобной процедуры. Но если недостаток обнаружился сразу, и он существенен, лучше немедля отправляться в магазин и составлять претензию.

Как правильно составить иск о защите прав потребителя — смотрите здесь.

Конечно, можно отдать планшет на гарантийный ремонт, но неизвестно, не откроются ли в будущем ещё какие-либо неисправности. Ведь это потеря времени и средств.

Закон о защите прав потребителей.

Когда гарантия недействительна

К планшетному ПК, купленному в магазине, прилагается гарантийный талон. В нём указаны сроки гарантии, сроки проведения ремонта и случаи, в которых гарантия аннулируется.

Такие случаи похожи для большинства технически сложных товаров и чаще всего включают в себя следующие пункты:

  • Наличие механических повреждений. Покупатель должен внимательно осмотреть товар на их отсутствие перед покупкой. Если повреждений не было, и они появились (а это сколы, крупные царапины, следы падения), сервисный центр признает случай не гарантийным.
  • Попадание в корпус инородных предметов, влаги. Авторизованный СЦ быстро определит, попадали ли посторонние вещества в планшет.
  • Самовольное изменение пунктов гарантии в гарантийном талоне. Гарантийный талон заполняется продавцом (или заводом-изготовителем) и подписывается покупателем. Если покупатель лично вносит в него какие-либо правки, талон признаётся недействительным и гарантия прекращает действовать.
  • Срыв заводских пломб (следы вскрытия). Если планшет на гарантии, его не следует относить в стороннюю мастерскую или вскрывать самостоятельно. Вскрытие должен проводить только сервисный центр (мастерская) или магазин, давший гарантию.
  • Использование товара ненадлежащим образом. То есть, к примеру, подключение планшета для подзарядки к сети, на которую он не рассчитан.
Сдача планшета в ремонт и обменный фонд

Перед подачей товара в ремонт сразу же встаёт вопрос: куда его относить? Как правило, покупатель сначала обращается в магазин.

Из магазина его, опять же, как правило, перенаправляют в сервисный центр. Таким образом магазин сбрасывает с себя часть забот, перекладывая их на плечи покупателю.

Можно потребовать, чтобы магазин сам принял товар и все хлопоты по его ремонту. Если же покупатель отправляется в сервисный центр, он должен быть уверен в том, что этот СЦ авторизован и вправе проводить экспертизу и ремонт – иначе магазин может отказать в обмене планшета, ссылаясь на то, что они не сотрудничают с данной организацией.

Для отправки планшета в ремонт по гарантии необходимы следующие документы:

  • Квитанция об оплате, товарный чек или иная бумага, подтверждающая покупку.
  • Заполненный гарантийный талон.
  • Копии вышеуказанных документов.

Как вернуть препарат в аптеку — подробности тут.

Оригиналы будет необходимо предъявить продавцу или мастеру в сервисном центре. После предъявления оригиналов отдавать в мастерскую нужно копии, а оригинальный документ хранить у себя на руках.

Сколько стоит ремонт планшета, на эти вопросы отвечает видео:

После того, как планшет принят, составляется акт, в котором указаны:

  1. Название организации, которая принимает планшет в ремонт, её адрес и контакты.
  2. Данные покупателя.
  3. Сведения о товаре: модель, марка, номер.
  4. Полное описание внешнего вида с приложением фотографий.
  5. Комплектация планшета – есть ли плёнка, зарядное устройство и т.п. Комплект должен быть описан точно в таком виде, в каком он поступает в ремонт.
  6. Цель сдачи товара.
  7. Дата.
  8. Жалобы на дефект (не включается, не заряжается, медленно работает и так далее).

Не все знают, что существует такое понятие, как «подменный фонд». Благодаря ему покупатель может потребовать выдать ему другой планшет с аналогичными функциями на то время, пока будет производиться экспертиза и ремонт его техники.

Для получения планшета, взамен отданного в ремонт нужно написать заявление. Оно составляется в двух экземплярах: одно идёт продавцу, другое – покупателю. Образец заявления о предоставлении аналогичного товара на период ремонта можно скачать бесплатно ниже.

После получения заявления покупатель должен удовлетворить требования не позднее, чем через три дня. Иначе продавцу придётся платить неустойку – 1% от цены планшета за каждый просроченный день.

Проверка планшета после гарантийного ремонта

Не стоит сразу забирать планшет и уходить с ним домой, не проверив. Проверку следует проводить на месте. Для начала нужно убедиться, что дефект устранён и работает исправно. Далее – внимательно осмотреть устройство на наличие каких-либо внешних повреждений.

Если покупатель обнаружил после ремонта внешний дефект, которого раньше не было, он должен предъявить акт о приёме и составить претензию на возмещение убытков.

Только после того, как планшет будет полностью осмотрен, можно ставить подпись в акте о проделанных работах. Этот акт предоставляет сервисная мастерская, и в нём должны быть указаны:

  • Детали, замена которых потребовалась;
  • Проведённая работа;
  • Проверка планшета.

Когда покупатель поставит свою подпись, ему необходимо будет сохранить документ – он будет свидетельством того, что планшет уже поступал однажды в гарантийный ремонт.

Договор о ремонте планшета.

Особенности ремонта планшетов некоторых марок

  • Довольно высокая стоимость запасных частей. Повышенная сложность устройства: для работы с ним нужен опытный мастер. Всегда проверяйте акты о приёме и выполнении!
  • Крупнейший производитель компьютеров, который с 2013 года выпускает также и планшеты. Частая причина неисправности – отказ материнской платы. Крайне не рекомендуется проводить ремонт самостоятельно.
  • Самые частые поломки – нерабочий тачскрин. Чаще всего требуется замена сенсорного стекла.
  • Нередко ломаются разъёмы из-за неаккуратного обращения с ними, особенно разъём питания. Распространённым браком являются отказ видеокарты, проблемы с процессором или модулем подключения Wi-Fi.
  • Влага – главный враг планшетов этой марки. Из-за попадания в корпус воды, особенно солёной, они ломаются чаще всего. В остальном же частота поломок аппаратной части относительно невысока. Следует помнить, что попадание влаги в корпус автоматически аннулирует гарантию.
  • Производство планшетов началось в 2013 году. Сотрудничает с крупнейшими торговыми сетями РФ: Эльдорадо, М.Видео и т.п. Модели данной марки недороги, из-за чего нередко страдают заводским браком. Обычно ломаются разъёмы и движимые части корпуса, например, кнопки.

Стоимость ремонта

Естественно, что далеко не каждый случай поломки планшета является гарантийным. Если покупателю отказывают в гарантийном ремонте, он остаётся один на один со своей проблемой. В данном случае можно решить её как с помощью платных услуг сервисного центра, так и с помощью сторонних организаций.

Ниже дана таблица с усреднёнными по России ценами на ремонт планшетов разных марок:

Вид ремонтаСтоимость (Asus, Acer, Samsung и под.)Стоимость (Prestigio, Digma, DNS и под.)
Замена тачскрина1000 – 1500 рублей700 – 1100 рублей
Замена шлейфаОт 600 рублейОт 600 рублей
Замена АКБ500 – 700 рублей400 – 500 рублей
Чистка1000 рублей700 рублей
Замена микросхемы1000 – 1500 рублейОт 800 рублей
Замена камерыОт 700 рублейОт 700 рублей
Прошивка800 – 1000 рублей600 – 800 рублей

Указанные цены примерны и в различных регионах России могут различаться. Например, средние цены на ремонт мобильной техники в Москве и Санкт-Петербурге несколько выше, чем в других регионах средней полосы нашей страны.

Гарантийный ремонт планшета – долгая процедура. Часто приходится ждать более месяца, прежде чем аппарат будет готов, а порой после ожидания ждёт разочарование – экспертиза может признать планшет не подлежащим ремонту по гарантии.

Но в любом случае всегда есть выход. Если вы уверены в своей правоте, а продавец или мастерская никак не идёт на контакт и наотрез отказывается выполнять свои обязанности – это повод обращаться в Роспотребнадзор и более высокие инстанции, вплоть до суда.

К счастью, до такого доходит нечасто, но покупатель всё равно должен знать свои права и условия гарантийных работ.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

| Оставить отзыв

jasno.ru

Можно ли обменять исправный планшет на другой

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

В ситуации, когда сломался планшет после окончания 14 дней с момента продажи процедура возврата денег или обмена на исправный гаджет усложняется рядом условий : В данном случае рассматриваются случаи наличия поломок и недостатков по вине изготовителя. Они заключаются в следующих моментах: некачественный процесс изготовления; нарушение правил доставки готовой продукции от изготовителя до торговой сети; ненадлежащее хранение товара до продажи потребителю.

Помогите советом! Обмен планшета

Сдал планшетный компьютер в ремонт.

После возврата устройства из ремонта и осмотре обнаружены на корпусе значительные вмятины и потертости. В акте при приемке на ремонт фраз о наличии царапин и потертостей нет (акт с печатью ремонтной организации).

Планшет принять отказался. Девушка сказала — ваше право, не досмотрели при приемке на ремонт (такие значительные потертости трудно не заметить, как и получить в эксплуатации — в течении 3 месяцев он был в чехле).

Как вернуть планшет в магазин

Важно! Технически сложный и крупногабаритный товар обладает определенными особенностями при возврате.

Возврат технически сложных изделий надлежащего качества возможен лишь в случае, если на него нет гарантии, а также при сдаче товара продавцу по личным побуждениям. На общих основаниях возвратить такой товар ненадлежащего качества может быть осуществлен только в течение 14 дней со времени приобретения.

Можно ли обменять исправный планшет на другой

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого. Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился?

Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества. Вам может не понравится цвет, размер, сама модель.

Главное вернуть товар в срок.

Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов эксплуатации и есть чек, то законом о защите прав покупателей регламентируется возможность возврата прибора в течение 14 дней после продажи.

2. Совершенно иной порядок утверждён законодательством для ситуации, когда Вы купили планшет через интернет магазин. Сроки для возврата установлены п.

4 указанной нормы. Срок возврата планшета составляет 7 дней, и эта информация должна быть доведена до Вас письменно!

Если продавец не предоставил Вам эту информацию, вопреки закону, то Вы можете вернуть планшет в течение 3 месяцев.

Можно ли обменять исправный телефон на другой?

Сбросить до заводских настроек и удалить всё с телефона-дело 30 секунд.

Сбросить до заводских настроек и удалить всё с телефона-дело 30 секунд. Я понимаю это, но как видите, не удосужились потратить 30 секунд, чем закончилось не знаю, спрошу своего знакомого консультанта из этого магазина, как буду там, может он в курсе.

Да и самому интересно. Walker_N На днях в одном из магазинов ДНС моего города видел ситуацию, мужчина покупал себе смарт самсунг, какой точно не знаю, не в этом смысл.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Возврат или обмен непродовольственных товаров регулируется двумя основными правовыми актами: Согласно перечню товаров, указанному в постановлении правительства, вычислительная техника относится к категории товаров, обмен и возврат которых не осуществляется в двухнедельный срок , если в них не выявлены дефекты. Портативные и стационарные компьютеры (в том числе и ноутбук) отнесены к категории технически сложных изделий и на них не распространяется действие закона, согласно которому можно обменять или вернуть не подошедший товар без существенных причин.

Можно ли обменять планшет на другую модель

Задан 2014-06-29 08:43:50 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

myeconomist.ru

В России стартует программа обмена старых iPad на новые

Российские ритейлеры электроники запустили программу обмена «бэушных» планшетов iPad на новые с доплатой. Впрочем, некоторые отраслевые эксперты сомневаются в перспективности этой акции.

Apple iPad trade-in

Акция стартовала в апреле 2018-го: россияне получили возможность отдать свой старый «айпад» и получить взамен скидку на покупку планшета Apple. Программа «трейд-ин» для планшетов действует в сети «М.Видео», а также в магазинах Cstore и re:Store. Эта акция была запущена в партнёрстве с компанией Belmont, которая уже известна по запуску программы «трейд-ин» для «айфонов». Собранные таким образом бывшие в употреблении гаджеты Belmont затем реализует в США, Бразилии, Мексике, Чехии, Китае, Швеции и т. д.

Принимаются даже старые девайсы, начиная со 2-го iPad и 1-го iPad mini. При этом уровень скидки для владельцев устаревших «айпадов» будет определяться при помощи ПО.

Аналитики из Mobile Research Group считает, что акция trade-in не будет иметь значительного успеха на массовом рынке, и направлено на то, чтобы выжать максимум из рынка планшетов. Большинство пользователей обновляет планшеты когда они выходят из строя — а работают они в среднем 5-6 лет, отмечают эксперты.

 

Жми "Нравится" и читай лучшие посты на Facebook

protabletpc.ru


Смотрите также